riguardo a noi...

Nasciamo per soddisfare un’esigenza familiare, spesso un’esigenza che coinvolge le persone più care. Ci vogliono fiducia ed empatia per portare serenità all’interno del rapporto. Ci vogliono impegno, competenze e organizzazione e quando le componenti si incontrano… il risultato è garantito!

Combiniamo Attenzione & Formazione

LA STORIA

Dal 2001 SAF ACLI, grazie all’appartenenza al sistema delle Acli Milanesi è riuscita ad essere presente sul territorio della Città Metropolitana di Milano e Provincia di Monza-Brianza con 70 uffici, garantendo comunque un servizio attivo in tutta Italia.

L’esperienza maturata negli anni ha portato Saf Acli ad essere leader nel complesso mondo dei rapporti di lavoro domestico. Il nostro compito tocca con mano l’urgenza della regola e la sapienza dei contatti umani. Il nostro obiettivo è quello di gestire le regole del rapporto di lavoro domestico attraverso un’esperienza di condivisione con chi assume un collaboratore familiare.

Scegliere un collaboratore domestico per le proprie occorrenze è già una scelta difficile, ma la difficoltà maggiore subentra dopo la scelta, quando il rapporto va vissuto, quando il rapporto di lavoro implica tutta una serie di attenzioni che non può essere gestita senza le opportune conoscenze.

Perché vivere un rapporto è vivere un’esperienza, gestirlo significa dare regole a quella esperienza. Si tratta quindi di portare la famiglia all’interno del contratto di lavoro.

Così è nata la figura del nostro family tutor, dell’esperto familiare dedicato, ossia di un professionista familiare che con la formazione, sia tecnica che umana, riesce ad esserci e a togliere alla famiglia i carichi onerosi del contratto di lavoro domestico.

Molti possono elaborare una busta paga, portare a termine un’assunzione, occuparsi dell’iter burocratico che flagella le famiglie, ma pochi riescono a coltivare la capacità empatica di supporto. I nostri family tutor sanno che il loro vero lavoro consiste nello stare vicini alla famiglia, nell’assisterla in quelle pratiche che affaticano la giornata e spesso i rapporti con il proprio assistente familiare.

Saf Acli c’è, supporta, sopporta e media, perché esserci significa togliere all’altro tutte le preoccupazioni che portano ulteriore peso alla fatica quotidiana.

LA MISSIONE

Ad oggi gestiamo oltre 11mila rapporti di lavoro domestico in tutta Italia.

Il nostro primo riferimento resta l’assistenza e la soddisfazione del cliente, anzi, l’obiettivo unico è quello di esserci quando la famiglia ha bisogno, quando gli assistenti familiari cominciano una relazione lavorativa con i propri datori di lavoro.

C’è poi un secondo riferimento a cui si lavora da anni e con impegno, e riguarda le risorse. Proprio per dare peso alla risorsa interna, il termine consulente, impersonale nel mondo delle professioni, per noi prende un indirizzo umano e il messaggio è chiaro e trasparente: non è la struttura che ti segue, ma una persona con un nome e cognome che sarà familiare fino alla fine del rapporto.

Ci vuole familiarità per essere credibili, ci vogliono capacità per restare leader in un ambito dove esiste, purtroppo, tanta improvvisazione senza la dovuta preparazione.

In Saf Acli le risorse sono scelte e frequentemente formate.

Ci si prepara e ci si aggiorna sempre, sia dal punto di vita tecnico/consulenziale, che empatico/familiare, accompagnando con decisione e con attenzione tutte le fasi del contratto, dalla prima consulenza all’assunzione, dalla gestione annuale amministrativa/previdenziale e fiscale fino all’eventuale chiusura del rapporto.

LA MISSIONE

Ad oggi gestiamo oltre 11mila rapporti di lavoro domestico in tutta Italia.

Il nostro primo riferimento resta l’assistenza e la soddisfazione del cliente, anzi, l’obiettivo unico è quello di esserci quando la famiglia ha bisogno, quando gli assistenti familiari cominciano una relazione lavorativa con i propri datori di lavoro.

C’è poi un secondo riferimento a cui si lavora da anni e con impegno, e riguarda le risorse. Proprio per dare peso alla risorsa interna, il termine consulente, impersonale nel mondo delle professioni, per noi prende un indirizzo umano e il messaggio è chiaro e trasparente: non è la struttura che ti segue, ma una persona con un nome e cognome che sarà familiare fino alla fine del rapporto.

Ci vuole familiarità per essere credibili, ci vogliono capacità per restare leader in un ambito dove esiste, purtroppo, tanta improvvisazione senza la dovuta preparazione.

In Saf Acli le risorse sono scelte e frequentemente formate.

Ci si prepara e ci si aggiorna sempre, sia dal punto di vita tecnico/consulenziale, che empatico/familiare, accompagnando con decisione e con attenzione tutte le fasi del contratto, dalla prima consulenza all’assunzione, dalla gestione annuale amministrativa/previdenziale e fiscale fino all’eventuale chiusura del rapporto.

I SUCCESSI

  • Nel 2019 conseguita la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2015. Un obiettivo raggiunto grazie alla costanza maturata negli anni, un obiettivo che certifica sforzi economici e formativi su tutta la struttura.
  • Negli anni i nostri family tutor sono cresciuti in rapporto alle famiglie assistite sempre nell’ottica di fornire un servizio sempre più su misura
  • Abbiamo condotto importanti investimenti sulle nostre sedi territoriali rendendole più confortevoli aumentando il numero dei nostri sportelli.
  • Abbiamo creato un numero unico per tutte le esigenze, il nostro primo punto di accesso a tutti i servizi del mondo ACLI.
  • Sempre più interattivi con i nostri servizi online e canali social
  • Importanti collaborazioni e partnership ci hanno consentito di offrire un servizio sempre più puntuale e al passo con i tempi con sempre più garanzie verso la nostra utenza.

 

…e molti progetti sono in fase di definizione con l’intento di implementare la nostra offerta sempre a supporto dell’intero bisogno familiare!

Iscriviti alla Nostra Newsletter

Seguici per non perdere tutto le novità riguardanti i rapporti di lavoro domestico e i servizi delle Acli Milanesi