SafAcli mette al centro della qualità le famiglie: Certificazione 2024

Anche quest’anno ci viene confermata la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2015, conseguita dal 2019.

La certificazione ISO9001 è un obiettivo raggiunto per 5 anni di seguito grazie al lavoro svolto e alla ricerca di procedure consone alla normativa e rivolte a migliorare il servizio nei confronti del nostro target: le famiglie.

SafAcli, che mette al centro il capitale umano nella domanda e nell’offerta di ogni servizio, grazie alla certificazione ISO9001, riceve un riconoscimento per gli sforzi economici e formativi su tutta la struttura ma soprattutto tutela voi, i nostri clienti, con un lavoro consono alle normative. Siete voi infatti quelli a cui teniamo di più e per questo ci impegniamo per migliorare di continuo.

Controlli e verifiche sottoposti ai requisiti della normativa vigente ci permettono di mantenere alto lo standard del nostro lavoro. Indicatori sui servizi erogati e monitoraggi periodici sulle attività svolte ci permettono di rientrare ampiamente nei parametri della certificazione di qualità UNI EN ISO 9001:2015.

La nostra mission coincide con i requisiti della certificazione UNI EN ISO 9001:2015

I nostri Family tutor sono in rapporto con le famiglie assistite per dare un servizio su misura aderente al CCNL di riferimento, perché la consulenza sia di aiuto e non solo una pratica burocratica ed amministrativa.

I nostri servizi di accoglienza diretta e online sono sempre più veloci ed efficaci, pur mantenendo un’interfaccia personale con i nostri clienti. La certificazione UNI EN ISO 9001:2015 è l’esito dell’impegno che il nostro team garantisce a voi, tutte le famiglie che si rivolgono agli sportelli SafAcli.

Le nostre sedi territoriali sono più confortevoli e abbiamo aumentato il numero dei nostri sportelli con l’apertura di nuovi uffici. Per voi e tutte le vostre esigenze abbiamo creato un numero unico, il nostro primo punto sinergico di accesso a tutti i servizi del mondo ACLI.

Il nostro sito è sempre aggiornato e completo di informazioni relative al CCNL del Lavoro domestico, è ricco sia di approfondimenti su disposizioni normative legate all’assistenza agli anziani, alla gestione delle baby sitter e al rapporto con la vostra colf, sia di dettagli attinenti agli aspetti contributivi e a quelli sulla norma dell’immigrazione, etc. Trovate tutto quello che vi serve.

Abbiamo inoltre scelto collaborazioni e partnership che ci consentano di offrire un servizio puntuale e al passo con i tempi con sempre più garanzie verso la nostra utenza.

Questo è il nostro impegno insieme a molti altri progetti che stiamo elaborando per voi!