Questionario di Customers Satisfaction

QUESTIONARIO DI CUSTOMER SATISFACTION

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver scelto la nostra società. Per soddisfare le Sue aspettative e migliorare i nostri servizi, La preghiamo di compilare questo modulo:

   
Tipologia servizio
Gestione contabilità
Pratiche di successione
Dichiarazioni fiscali
   
Grado si soddifazione
   
1) Accoglienza all'ingresso/telefono
Non so
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insoddisfatto
   
2) Cortesia e professionalità degli operatori
Non so
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insoddisfatto
   
3) Ambiente
Non so
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insoddisfatto
   
4) Disponibilità della struttura (tempi di risposta, disponibilità degli operatori)
Non so
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insoddisfatto
   
5) Rapporto qualità/prezzo del servizio
Non so
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insoddisfatto
   
6) Grado di soddisfazione complessivo
Non so
Ottimo
Buono
Sufficiente
Insoddisfatto
   
Annotazioni e suggerimenti per il miglioramento del servizio:
 
Annotazioni e suggerimenti per il miglioramento del presente questionario:
 
   
Come siete entrati in contatto con la nostra struttura?
Già cliente
Pubblicità/Volantini
Sistema Acli
Conoscenti/Familiari

18/01/2012
Nuovi Minimi Retributivi Lavoro Domestico 2012
maggiori informazioni >>

16/01/2012
Apertura di tre nuovi Centri Servizi Acli
maggiori informazioni >>

02/01/2012
Riforma del costo del servizio Lavoro Domestico
maggiori informazioni >>

Archivio news »